平素より株式会社メデュをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、SNS等において当社のサービスに関する投稿や言及が確認され、一部において、事実と異なる情報や誤解を招く表現が含まれております。
当社の既存顧客様、ならびに当ホームページをご覧いただいた皆様には、ご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
■ 当社サービスの概要について
株式会社メデュは、近畿財務局に登録された「投資助言・代理業者」として、金融商品取引法に基づき適法に業務を行っております。
当社が提供する「投資助言選択型自動売買ローレバレッジ・フォレックス」（以下、「本サービス」という。）は、お客様ご自身が保有する証券口座に対し、当社から発信される助言をもとに、あらかじめ設定された自動取引システムが売買を行う形式となっております。
お客様ご自身による取引判断を支援するものであり、当社が直接資産を預かって運用するものではございません。
■ 一部投稿に関する見解
SNS上において、「当社が本サービスにおいて損失を発生させた」「隠蔽があった」といった趣旨の投稿が一部確認されておりますが、事実関係について以下の通りご説明いたします。
昨年5月、当社が連携している金融商品取引業者が金融庁より業務改善命令を受けた件につきましては、当該業者が自社の公式サイトにて適切に情報開示を行っております。
当社には法令上、個別に状況を通知する義務はございませんが、状況の把握と必要な確認を行い、顧客資産への影響についても継続的に注視してまいりました。
「損失が発生した」とのご指摘については、2025年春現在、一部のお客様の口座で評価上の損失が一時的に生じていることは事実です。
ただし、これは市場の変動による過程のものであり、当社では中長期的な相場シナリオに基づいた戦略的なポジション構築を前提として助言を行っております。
当社では、助言の妥当性・透明性・長期的な資産形成への貢献を重視し、今後もすべてのお客様にとって有益な情報提供と健全な運営を継続してまいります。
■ お客様へのお願いと今後の方針
当社では、お客様からいただくご意見やご不安の声を大切に受け止め、必要な情報はできる限りわかりやすく整理し、レポートやご案内等を通じて適切にお伝えしており、今後も継続してまいります。
SNS上では、断片的な情報や主観的なご意見が拡散されることにより、本来の契約内容やサービス構造と異なる印象を生む場合がございます。
当社は、すべてのお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、今後も透明性のある情報提供と、誠実なサービス運営を継続してまいります。
なお、本サービスに関してよくいただくご質問や、当社の考え方については、「投資助言選択型自動売買ローレバレッジ・フォレックスFAQ（よくあるご質問）」ページにてわかりやすくまとめております。
ご不明な点がある場合は、まずそちらをご確認いただけますと幸いです。
2025年5月27日
株式会社メデュ
代表取締役 鹿子木 健